Fejlsøgning

For private boliger

• Se på infokanalen og web siden om problemet er kendt

• Noter tidspunktet (optag eventuelt problemet på video eller kassettebånd)

• Undersøg om problemet er i din egen installation (Tag evt. fat i en nabo og hør om de har samme problem)
  Hvis der tilkaldes en tekniker og problemet ikke findes i antenneanlægget, sendes regningen til medlemmet

• Kontakt foreningens bestyrelse ved at klikke her
   

For boligforeninger (dvs. lejeboliger og andelsboliger) er der nogle specielle forhold:

• Mange boligforeninger har interne fordelingsnet

• Antenneforeningsbestyrelsen har ikke myndighed til at bestille service på boligforeningernes ejendom

• Hvis en del af boligforeningens beboere mangler antennesignal og en del har signal, er det mest sandsynligt at fejlen findes i boligforeningens interne fordelingsnet

• Kontakt boligforeningens ejendomsfunktionær